Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim işleyişlerini d